Vi älskar att ständigt förbättra oss. För att hålla oss på tårna och överträffa förväntningar i flera led jobbar vi i enlighet med följande riktlinjer:
Kvalitétspolicy
Vi älskar att ständigt förbättra oss. För att hålla oss på tårna och överträffa förväntningar i flera led jobbar vi i enlighet med följande riktlinjer:
Kundtillfredsställelse
Vi utgår alltid från vad som är bäst för kunden på lång sikt.
Vi är alltid samarbetsvilliga när det gäller våra kunder.
Vi tillhandahåller säkra, tidsbesparande, lättanvända och prisvärda tjänster
Medarbetartillfredställelse
Samtliga medarbetare arbetar som ett lag med vetskapen om den individuella arbetsinsatsens betydelse för helheten.
Kritisk information tillgängliggörs i syfte att arbete skall utföras med kvalitet och framgång.
Vi uppmärksammar, bekräftar och belönar framgång.
Vi tillämpar principen rätt person på rätt plats genom välplanerad rekrytering och vidareutbildning.
Vi följer alltid vår värdegrund.
Ägartillfredställelse
Alla medarbetare ansvarar för företagets långsiktiga överlevnad.
Vi jobbar efter en klar och kommunicerad målbild.
Vi når alltid de uppställda målen.
Samhälle
Vi följer de lagar och förordningar som råder men även företagets etiska regler och policys.
Vi har alltid kretsloppsbegreppet i åtanke vid beslut.
Vi minimerar negativ påverkan på luft, vatten och mark.
Vi minimerar förbrukning av vatten och energi.
Ständiga förbättringar
Vi baserar våra beslut på fakta och mätningar.
Vi förbättrar kontinuerlig vårt kvalitetsledningssystem.
Vi gör rätt saker i rätt tid och på rätt sätt.
Vi arbetar proaktivt med att förebygga problem och risker.
Vi engagerar medarbetare och andra intressenter i det dagliga förbättringsarbetet i syfte att öka kundtillfredsställelsen.
Miljöpolicy
Vi vill dra vårt strå till stacken för att minimera miljöpåverkan och ta hand om vår kära planet. Därför jobbar vi i enlighet med följande riktlinjer:
Principer och krav
Vi jobbar utefter utbytesprincipen vilket exempelvis innebär att sämre teknik kontinuerligt byts ut mot bättre, mer miljöanpassade alternativ.
Vi låter försiktighetsprincipen styra val av verksamheter som innebär stora risker.
Vi följer kretsloppsprincipen där principen om avfallshierarkin ligger till grund, vilken i sin tur grundar sig på EU:s ramdirektiv för avfall.
De föroreningar som verksamheten förorsakar, skall ständigt reduceras och nya föroreningar skall förebyggas.
Lagar, föreskrifter och andra krav som är tillämpliga för verksamheten ska följas.
Miljömål
Nya mål ska formuleras årligen och gamla ska omprövas.
Mätning och redovisning görs regelbundet och utgör underlag för förbättringsarbetet.
Löpande miljöarbete
Miljöarbetet ska redovisas och dokumenteras väl så att det går att följa upp och tydligt utvärdera genom jämförelse med tidigare miljöutredningar.
Tydliga regler, riktlinjer och rutiner ska tas fram för att samtliga medarbetare kan fatta så miljövänliga beslut som möjligt.
Miljöarbetet ska ingå i det dagliga arbetet och hänsyn till miljön ska tas vid varje beslut så att man verkar för en hållbar utveckling i samhället.
Vi ska verka för att vårt miljötänkande föregår med gott exempel mot våra kunder och leverantörer där målet är att så många som möjligt av företags leverantörer har ett aktivt miljöarbete.
Verksamheten ska ha ett nära samspel med kunder och övriga intressenter i miljöfrågor och på så sätt arbeta utifrån miljöhänsyn i alla led.
Ett internt miljöarbete som leder till ständiga förbättringar ska bedrivas.
Affärsverksamheten ska bedrivas så att möjligheter och risker beaktas utifrån ett miljöperspektiv.
Kompetens
Personalen ska vara miljökunnig och ha en kontinuerligt pågående kompetensutveckling, som är relevant utifrån hur företagets verksamhet påverkar miljön.
Företaget ska ha ett utbildningsprogram för hur kompetensen på miljöområdet ska bibehållas samt utvecklas.
Resursanvändning
Tjänster och produkter ska vara anpassade för miljön med en resurssnål produktframställning.
Alla led, råvaru- och produktförbrukning, transporter och avfall, ska hanteras på ett så miljövänligt sätt som möjligt.
Avfallsfrågan ska hanteras i linje med den så kallade avfallshierarkin.
Kemikalier ska i möjligaste mån undvikas. Dessutom jobbar vi utifrån utbytesprincipen som handlar om att byta farliga kemikalier mot likvärdiga som är mindre farliga.
Klimatpåverkan
Arbetsplatser och lokaler ska vara miljövänliga och hushålla med energi och resurser, både när det gäller den inre som den yttre miljön.
Resor och transporter ska i möjligaste mån ske med miljövänliga alternativ för att minimera klimatpåverkan.
Företaget ska ha en modern och energisnål teknikpark. All förnyelse av teknisk utrustning ska leda till en ständig uppgradering mot miljövänligare teknik.
Elektroniska möten ska ersätta fysiska när detta är möjligt utan att kvaliteten blir lidande.